אינטיליגנציה שיווקית

מה מניע את הגולש?

3 הסקאלות של המוטיבציה:

  1. תענוג  /  כאב
    התוצאת מורגשת מיידית
    אנשים מגיבים למה שקורה באותו רגע
    יש מעט מאוד מחשבה או ציפייה
    תגובה פרימיטיבית, אך המוטיבציה הזאת מאוד חזקה.
  2. תקווה / פחד
    המימד הזה מאופיין בציפייה לתוצאה
    תקווה = ציפייה לתוצאה טובה
    פחד = ציפייה לתוצאה רעה, או לאובדן
    לעיתים זה מימד יותר חזק מתענוג/כאב, למשל אנשים יסכימו לכאב (זריקה נגד שפעת) על מנת להתגבר על פחד (להיות חולה)
    פחד ותקווה תמיד היו מוטיבציות חזקות בטכנולוגיות שכנוע
    דוגמא לשימוש במוטיבציה הזאת: הרשמה לאתר היכרויות
  3. חברתית – קבלה  /  דחייה
    המימד השולט ברוב ההתנהגויות החברתיות שלנו (קניות באינטרנט)
    אנשים מונעים לעשות דברים שיקנו להם אישור חברתי
    ומונעים להימנע מלהיות דחויים חברתית
    היסטורית זה קשור ליכולת שלנו לשרוד כקבוצה (סיפורי שבטים מספרים על נידוי כעונש חמור עד כדי מוות)
    פייסבוק – הדוגמא הכי מובהקת לשימוש במוטיבציה של אנשים להיות מקובלים חברתית

קליק למחקר מסטנפורד

Leave a Comment

/* ]]> */